Resolució alternativa de conflictes

Clippers té una política activa de resolució de conflictes, per la qual cosa posa al seu servei l’atenció al client. Informem que segons l’Art. 14.1 del Reglament ( UE ) 524/2013 s’ha facilitat per part de la Comissió Europea una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible en el següent enllaç http://ec.europa.eu/consumers/odr 

Això no obstant, CLIPPER’S LIVE, S.L. decidirà, en cada cas, si s’adhereix o no a aquest sistema, ja que considerem que els conflictes poden i s’han de resoldre fora d’aquests àmbits, pel que aconsellem que prèviament a qualsevol reclamació utilitzeu el nostre sistema d’atenció al client. Gràcies per la vostra comprensió.